Информация для пациентов
Официальная информация о клинике, лицензии, медицинских работниках, платных услугах, порядке записи и правах пациентов.
Разделы для пациентов
Выберите интересующий раздел, чтобы ознакомиться с официальной информацией клиники.
- Реквизиты, адрес, режим работы и руководство
Выписка из реестра лицензий и разрешённые виды работ
Образование, аккредитация и график приёма
Правила оказания услуг, договор и прейскурант
- Порядок записи и рекомендации перед приёмом
Права, обязанности и государственные гарантии
Контакты Минздрава, Росздравнадзора и Роспотребнадзора
Политики, согласия, обращения и анкета пациента
Сведения о медицинской организации
Основные сведения, реквизиты, адрес и режим работы ООО «ПРОТО Стоматология»
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ»
Сокращённое наименование:
ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ»
ОГРН: 1252300028056
ИНН: 2310240743
КПП: 231001001
Место нахождения и адрес осуществления медицинской деятельности:
350002, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Березанская, д. 89, помещение 65, этаж 1.
Адрес осуществления медицинской деятельности:350002, Краснодарский край, г. Краснодар, Центральный внутригородской округ, ул. Березанская, д. 89, помещения 37, 38, 39, 65.
Почтовый адрес:
350002, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Березанская, д. 89, помещение 65, этаж 1.
Схема проезда:Руководитель медицинской организации:
Директор Левченко Александр Владимирович
Телефон:
+7 918 143-21-00
Электронная почта:
Официальный сайт:
протостоматология.рф
Режим работы клиники:
Ежедневно с 09:00 до 20:00, без выходных.
Приём пациентов осуществляется по предварительной записи.
Учредитель, структура и органы управления
Учредитель ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ»: Левченко Александр Владимирович, доля участия — 100%.
ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» является частной медицинской организацией. Обособленные структурные подразделения и филиалы отсутствуют.
Высший орган управления — единственный участник ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» Левченко Александр Владимирович.
Единоличный исполнительный орган — директор ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» Левченко Александр Владимирович.
Приём граждан руководителем
Приём граждан директором ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» Левченко Александром Владимировичем осуществляется каждый понедельник с 12:00 до 13:00 по предварительной записи.
Телефон для записи: +7 918 143-21-00
Электронная почта: protostomatologiya@yandex.ru
Лицензия на осуществление медицинской деятельности
Сведения о лицензии ООО «ПРОТО Стоматология» и разрешённых видах медицинской деятельности
ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии, выданной Министерством здравоохранения Краснодарского края 26 сентября 2025 года.
Сведения о лицензии внесены в единый реестр лицензий. Ниже можно ознакомиться с официальной выпиской из реестра и перечнем разрешённых работ и услуг.
Сведения о лицензии внесены в единый реестр лицензий. Ниже можно ознакомиться с официальной выпиской из реестра и перечнем разрешённых работ и услуг.
Статус лицензии: действует
Регистрационный номер лицензии: Л041-01126-23/03272006
Дата предоставления лицензии: 26 сентября 2025 года
Лицензирующий орган: Министерство здравоохранения Краснодарского края
Лицензируемый вид деятельности: медицинская деятельность
Разрешённые работы и услуги:
— рентгенология;
— сестринское дело;
— ортодонтия;
— стоматология общей практики;
— стоматология ортопедическая;
— стоматология терапевтическая;
— стоматология хирургическая.
— рентгенология;
— сестринское дело;
— ортодонтия;
— стоматология общей практики;
— стоматология ортопедическая;
— стоматология терапевтическая;
— стоматология хирургическая.
QR-код официальной выписки из реестра лицензий
Выписка сформирована 11 марта 2026 года.
Выписка сформирована 11 марта 2026 года.
Виды медицинской помощи
В ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» медицинская помощь оказывается в амбулаторных условиях.
В медицинской организации оказывается первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная и первичная специализированная медико-санитарная помощь в соответствии с действующей лицензией на осуществление медицинской деятельности.
Медицинская помощь оказывается по направлениям, указанным в лицензии ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ».
Стационарная медицинская помощь и медицинская помощь в условиях дневного стационара не оказываются.
В ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» медицинская помощь оказывается в амбулаторных условиях.
В медицинской организации оказывается первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная и первичная специализированная медико-санитарная помощь в соответствии с действующей лицензией на осуществление медицинской деятельности.
Медицинская помощь оказывается по направлениям, указанным в лицензии ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ».
Стационарная медицинская помощь и медицинская помощь в условиях дневного стационара не оказываются.
Медицинские работники
Сведения об образовании, квалификации, аккредитации и графике работы медицинских работников ООО «ПРОТО Стоматология»
- Левченко Александр ВладимировичДиректор; врач-стоматолог-хирург; врач-стоматолог-ортопед
Уровень образования: высшее образование.Образование: Кубанский государственный медицинский университет, 2008 г.
Квалификация: врач-стоматолог.
Специальность по диплому: стоматология.
Интернатура: стоматология общей практики, 2009 г.
Профессиональная переподготовка: стоматология хирургическая, 2009 г.; стоматология ортопедическая, 2018 г.
Действующая аккредитация:
— стоматология хирургическая — до 23.04.2029;
— стоматология ортопедическая — до 28.11.2028.
Квалификационная категория: высшая по специальности «Стоматология хирургическая».
График работы и часы приёма:
по будним дням в чётные календарные даты — с 09:00 до 12:00;
по будним дням в нечётные календарные даты — с 14:30 до 20:00.
Суббота и воскресенье — выходные дни. - Левченко Оксана ЮрьевнаВрач-стоматолог общей практики;
Врач-стоматолог-терапевт;
Врач-стоматолог-ортопед; врач-ортодонт
Уровень образования: высшее образование.Образование: Кубанский государственный медицинский университет, 2008 г., диплом с отличием.
Квалификация: врач-стоматолог.
Специальность по диплому: стоматология.
Профессиональная переподготовка: стоматология ортопедическая, 2018 г.; стоматология терапевтическая, 2019 г.; ортодонтия, 2019 г.
Действующая аккредитация:
— ортодонтия — до 29.10.2029;
— стоматология терапевтическая — до 27.08.2029;
— стоматология общей практики — до 18.07.2029;
— стоматология ортопедическая — до 26.12.2028.
График работы и часы приёма:
понедельник–пятница — с 09:00 до 15:00;
суббота — с 09:00 до 12:00;
воскресенье — выходной.
Приём пациентов — по предварительной записи. - Пономаренко Кирилл ЮрьевичРентгенолаборант
Уровень образования: среднее профессиональное образование.Образование: Краснодарский краевой базовый медицинский колледж, 2010 г.
Квалификация: зубной техник.
Специальность по диплому: стоматология ортопедическая.
Профессиональная переподготовка: лабораторное дело в рентгенологии, 2020 г.
Действующая аккредитация: рентгенология — до 14.11.2030.
Должность: рентгенолаборант.
График работы: понедельник–пятница — с 09:00 до 10:30.
Самостоятельный врачебный приём не ведёт.
Выполняет рентгенологические исследования по назначению врача. - Сулимова Екатерина АлексеевнаМедицинская сестра; ассистент врача-стоматолога
Уровень образования: среднее профессиональное образование.Образование: Кропоткинский медицинский колледж, 2025 г.
Квалификация: медицинская сестра.
Специальность по диплому: сестринское дело.
Действующая аккредитация: сестринское дело — до 07.07.2030.
График работы:
понедельник и вторник — с 14:30 до 20:00;
среда и четверг — с 09:00 до 20:00;
пятница — с 14:00 до 20:00;
суббота и воскресенье — выходные.
Самостоятельный врачебный приём не ведёт. Ассистирует врачу-стоматологу при проведении медицинских вмешательств.
Вакантные должности
По состоянию на 20 августа 2026 года вакантные должности в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» отсутствуют.
Информация актуализируется при изменении кадровой потребности медицинской организации.
По состоянию на 20 августа 2026 года вакантные должности в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» отсутствуют.
Информация актуализируется при изменении кадровой потребности медицинской организации.
Платные медицинские услуги и цены
Порядок предоставления платных медицинских услуг, условия заключения договора и актуальный прейскурант ООО «ПРОТО Стоматология»
ООО «ПРОТО Стоматология» предоставляет медицинские услуги на платной основе в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности и заключённым с пациентом договором.
До заключения договора пациент может ознакомиться с условиями оказания платных медицинских услуг, актуальным прейскурантом, порядком оплаты, сроками оказания услуг и сведениями о медицинских работниках.
Конкретный объём медицинских услуг и их стоимость определяются после консультации и диагностики с учётом медицинских показаний и фиксируются в договоре, плане лечения и иных документах пациента.
До заключения договора пациент может ознакомиться с условиями оказания платных медицинских услуг, актуальным прейскурантом, порядком оплаты, сроками оказания услуг и сведениями о медицинских работниках.
Конкретный объём медицинских услуг и их стоимость определяются после консультации и диагностики с учётом медицинских показаний и фиксируются в договоре, плане лечения и иных документах пациента.
Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации
Медицинская помощь в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учётом стандартов медицинской помощи, утверждённых в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
С актуальными стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями можно ознакомиться на официальных государственных ресурсах.
Медицинская помощь в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций и с учётом стандартов медицинской помощи, утверждённых в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
С актуальными стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями можно ознакомиться на официальных государственных ресурсах.
Порядок записи и рекомендации перед приёмом
Как записаться на приём, подготовиться к посещению клиники, перенести или отменить запись
Как записаться на приём
Запись на приём осуществляется по телефону, через форму записи на сайте или лично в регистратуре клиники.
При записи сообщите фамилию, имя, контактный номер телефона, желаемую услугу или цель обращения, а также удобные дату и время.
Точное время приёма подтверждается сотрудником клиники.
Продолжительность посещения зависит от вида консультации, диагностики или лечения.
Запись на приём осуществляется по телефону, через форму записи на сайте или лично в регистратуре клиники.
При записи сообщите фамилию, имя, контактный номер телефона, желаемую услугу или цель обращения, а также удобные дату и время.
Точное время приёма подтверждается сотрудником клиники.
Продолжительность посещения зависит от вида консультации, диагностики или лечения.
Перед посещением клиники
Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, а также имеющиеся медицинские документы, результаты обследований и снимки, относящиеся к обращению.
Сообщите врачу об аллергических реакциях, хронических заболеваниях, беременности, принимаемых лекарственных препаратах и других обстоятельствах, которые могут иметь значение для лечения.
Специальная подготовка требуется не для всех процедур. При необходимости сотрудник клиники заранее сообщит индивидуальные рекомендации.
Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, а также имеющиеся медицинские документы, результаты обследований и снимки, относящиеся к обращению.
Сообщите врачу об аллергических реакциях, хронических заболеваниях, беременности, принимаемых лекарственных препаратах и других обстоятельствах, которые могут иметь значение для лечения.
Специальная подготовка требуется не для всех процедур. При необходимости сотрудник клиники заранее сообщит индивидуальные рекомендации.
Подготовка к диагностическим исследованиям
Прицельная внутриротовая рентгенография зубов
Специальной предварительной подготовки к исследованию не требуется.
Перед проведением исследования пациенту необходимо сообщить медицинскому работнику о беременности или предполагаемой беременности.
Перед исследованием по просьбе медицинского работника необходимо снять съёмные металлические предметы в области головы и шеи, если они могут повлиять на качество изображения.
Во время проведения исследования необходимо выполнять указания медицинского работника.
Рентгенологическое исследование проводится при наличии медицинских показаний.
Если для назначенного исследования или процедуры требуется специальная подготовка, соответствующие рекомендации сообщаются пациенту медицинским работником при записи или назначении исследования.
Прицельная внутриротовая рентгенография зубов
Специальной предварительной подготовки к исследованию не требуется.
Перед проведением исследования пациенту необходимо сообщить медицинскому работнику о беременности или предполагаемой беременности.
Перед исследованием по просьбе медицинского работника необходимо снять съёмные металлические предметы в области головы и шеи, если они могут повлиять на качество изображения.
Во время проведения исследования необходимо выполнять указания медицинского работника.
Рентгенологическое исследование проводится при наличии медицинских показаний.
Если для назначенного исследования или процедуры требуется специальная подготовка, соответствующие рекомендации сообщаются пациенту медицинским работником при записи или назначении исследования.
Перенос или отмена записи
Если Вы не можете прийти в назначенное время, пожалуйста, заранее сообщите об этом клинике по телефону или другим доступным способом. Это позволит предложить освободившееся время другому пациенту и подобрать для Вас новую дату приёма.
При опоздании продолжительность приёма может быть сокращена либо посещение может быть перенесено, если оставшегося времени недостаточно для безопасного и качественного оказания медицинской помощи.
Время начала приёма иногда может измениться из-за продолжительности предыдущего лечения или необходимости оказания неотложной помощи. Сотрудник клиники предупредит пациента при первой возможности.
Если Вы не можете прийти в назначенное время, пожалуйста, заранее сообщите об этом клинике по телефону или другим доступным способом. Это позволит предложить освободившееся время другому пациенту и подобрать для Вас новую дату приёма.
При опоздании продолжительность приёма может быть сокращена либо посещение может быть перенесено, если оставшегося времени недостаточно для безопасного и качественного оказания медицинской помощи.
Время начала приёма иногда может измениться из-за продолжительности предыдущего лечения или необходимости оказания неотложной помощи. Сотрудник клиники предупредит пациента при первой возможности.
Госпитализация
ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» оказывает медицинскую помощь в амбулаторных условиях.
Стационарная медицинская помощь, лечение в условиях дневного стационара и госпитализация пациентов в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» не осуществляются.
При выявлении показаний к оказанию медицинской помощи в стационарных условиях пациенту разъясняется необходимость обращения в соответствующую медицинскую организацию.
ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» оказывает медицинскую помощь в амбулаторных условиях.
Стационарная медицинская помощь, лечение в условиях дневного стационара и госпитализация пациентов в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» не осуществляются.
При выявлении показаний к оказанию медицинской помощи в стационарных условиях пациенту разъясняется необходимость обращения в соответствующую медицинскую организацию.
Права пациента и медицинская помощь по ОМС
Основные права пациента, порядок получения информации и сведения о возможности бесплатного оказания медицинской помощи
Основные права пациента
Пациент имеет право:
— на уважительное и гуманное отношение со стороны работников клиники;
— на получение медицинской помощи в условиях, соответствующих установленным требованиям;
— на выбор врача с учётом его согласия;
— на получение понятной информации о состоянии здоровья, диагнозе, вариантах лечения, возможных рисках, последствиях и прогнозе;
— на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от него;
— на сохранение врачебной тайны и защиту персональных данных;
— на ознакомление со своей медицинской документацией и получение выписок и копий в установленном порядке;
— на обращение к руководителю клиники и в контролирующие органы для защиты своих прав.
Указанные права сохраняются независимо от того, оказывается медицинская помощь платно или в рамках программы государственных гарантий.
Пациент имеет право:
— на уважительное и гуманное отношение со стороны работников клиники;
— на получение медицинской помощи в условиях, соответствующих установленным требованиям;
— на выбор врача с учётом его согласия;
— на получение понятной информации о состоянии здоровья, диагнозе, вариантах лечения, возможных рисках, последствиях и прогнозе;
— на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от него;
— на сохранение врачебной тайны и защиту персональных данных;
— на ознакомление со своей медицинской документацией и получение выписок и копий в установленном порядке;
— на обращение к руководителю клиники и в контролирующие органы для защиты своих прав.
Указанные права сохраняются независимо от того, оказывается медицинская помощь платно или в рамках программы государственных гарантий.
Обязанности пациента
В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
Пациент, находящийся на лечении, обязан:
— соблюдать назначенный режим лечения и рекомендации медицинских работников;
— соблюдать правила поведения пациента в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ»;
— предоставлять медицинскому работнику достоверную информацию, необходимую для безопасного оказания медицинской помощи, в том числе об известных заболеваниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для лечения;
— уважительно относиться к медицинским работникам, другим сотрудникам клиники и пациентам;
— соблюдать условия договора при получении платных медицинских услуг.
В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
Пациент, находящийся на лечении, обязан:
— соблюдать назначенный режим лечения и рекомендации медицинских работников;
— соблюдать правила поведения пациента в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ»;
— предоставлять медицинскому работнику достоверную информацию, необходимую для безопасного оказания медицинской помощи, в том числе об известных заболеваниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для лечения;
— уважительно относиться к медицинским работникам, другим сотрудникам клиники и пациентам;
— соблюдать условия договора при получении платных медицинских услуг.
Государственные гарантии и медицинская помощь по ОМС
ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» не участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования и не оказывает медицинскую помощь по полисам ОМС. Медицинские услуги в клинике оказываются на платной основе в соответствии с действующим прейскурантом.
Договоры со страховыми медицинскими организациями на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» не заключены.
Граждане имеют право на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
На 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов действует Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждённая постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2025 № 2188.
В Краснодарском крае действует Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов, утверждённая постановлением Губернатора Краснодарского края от 15.12.2025 № 818, с учётом внесённых изменений.
Порядок, объём и условия бесплатного оказания медицинской помощи, а также показатели её доступности и качества установлены указанными федеральной и территориальной программами государственных гарантий.
Информацию о медицинских и страховых медицинских организациях, работающих в системе ОМС Краснодарского края, а также о порядке получения медицинской помощи по ОМС можно получить в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Краснодарского края.
Контакт-центр ТФОМС Краснодарского края:
8-800-200-60-50 — круглосуточно
Электронная почта: tfomskk@kubanoms.ru
ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» не участвует в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования и не оказывает медицинскую помощь по полисам ОМС. Медицинские услуги в клинике оказываются на платной основе в соответствии с действующим прейскурантом.
Договоры со страховыми медицинскими организациями на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ» не заключены.
Граждане имеют право на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, участвующих в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
На 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов действует Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждённая постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2025 № 2188.
В Краснодарском крае действует Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов, утверждённая постановлением Губернатора Краснодарского края от 15.12.2025 № 818, с учётом внесённых изменений.
Порядок, объём и условия бесплатного оказания медицинской помощи, а также показатели её доступности и качества установлены указанными федеральной и территориальной программами государственных гарантий.
Информацию о медицинских и страховых медицинских организациях, работающих в системе ОМС Краснодарского края, а также о порядке получения медицинской помощи по ОМС можно получить в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Краснодарского края.
Контакт-центр ТФОМС Краснодарского края:
8-800-200-60-50 — круглосуточно
Электронная почта: tfomskk@kubanoms.ru
Перечни лекарственных препаратов
В соответствии с законодательством Российской Федерации для ознакомления пациентов размещается информация об актуальных перечнях лекарственных препаратов:
— перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
— перечне лекарственных препаратов для обеспечения пациентов с отдельными заболеваниями и состояниями;
— перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
— лекарственных препаратах, отпускаемых отдельным категориям граждан бесплатно или с 50-процентной скидкой.
В соответствии с законодательством Российской Федерации для ознакомления пациентов размещается информация об актуальных перечнях лекарственных препаратов:
— перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
— перечне лекарственных препаратов для обеспечения пациентов с отдельными заболеваниями и состояниями;
— перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
— лекарственных препаратах, отпускаемых отдельным категориям граждан бесплатно или с 50-процентной скидкой.
Контролирующие органы
Контактные данные государственных органов, в которые пациент вправе обратиться для защиты своих прав
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 276/1.
Горячая линия: 8-800-200-03-66
Электронная почта: mz@krasnodar.ru
Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Северная, д. 315.
Приёмная и обращения граждан: 8 (861) 991-08-96
По вопросам качества и безопасности медицинской деятельности: 8 (861) 991-29-02
Электронная почта: info@reg23.roszdravnadzor.gov.ru
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100.
Телефон: 8 (861) 259-36-86
Единая горячая линия: 8-800-555-49-43
Электронная почта: upravlenie@kubanrpn.ru
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 276/1.
Горячая линия: 8-800-200-03-66
Электронная почта: mz@krasnodar.ru
Территориальный орган Росздравнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Северная, д. 315.
Приёмная и обращения граждан: 8 (861) 991-08-96
По вопросам качества и безопасности медицинской деятельности: 8 (861) 991-29-02
Электронная почта: info@reg23.roszdravnadzor.gov.ru
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100.
Телефон: 8 (861) 259-36-86
Единая горячая линия: 8-800-555-49-43
Электронная почта: upravlenie@kubanrpn.ru
Документы и оценка качества
Документы клиники, формы обращений пациентов и способы оценки качества оказанной медицинской помощи
Контроль качества и безопасности медицинской деятельности
В ООО «ПРОТО Стоматология» организован внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.
В рамках внутреннего контроля оцениваются соблюдение прав пациента, качество и безопасность оказанной медицинской помощи, правильность оформления медицинской документации и информированных добровольных согласий, соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, безопасность применения лекарственных препаратов, медицинских изделий и оборудования.
Обращения, замечания и предложения пациентов регистрируются, рассматриваются руководителем клиники или уполномоченным лицом и при необходимости используются для проведения внутренней проверки и разработки корректирующих мероприятий.
Для объективного рассмотрения обращения желательно указать Ф.И.О. пациента, контакт для ответа, дату приёма, лечащего врача, вид услуги, суть вопроса и желаемый способ получения ответа.
В ООО «ПРОТО Стоматология» организован внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.
В рамках внутреннего контроля оцениваются соблюдение прав пациента, качество и безопасность оказанной медицинской помощи, правильность оформления медицинской документации и информированных добровольных согласий, соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, безопасность применения лекарственных препаратов, медицинских изделий и оборудования.
Обращения, замечания и предложения пациентов регистрируются, рассматриваются руководителем клиники или уполномоченным лицом и при необходимости используются для проведения внутренней проверки и разработки корректирующих мероприятий.
Для объективного рассмотрения обращения желательно указать Ф.И.О. пациента, контакт для ответа, дату приёма, лечащего врача, вид услуги, суть вопроса и желаемый способ получения ответа.
Оценка качества оказания услуг
Нам важно мнение пациентов о качестве условий оказания медицинских услуг в ООО «ПРОТО СТОМАТОЛОГИЯ».
Анкета не требует указания ФИО, телефона или электронной почты.
Анкета не требует указания ФИО, телефона или электронной почты.
